Notre équipe

Ses connaissances variées permettent à ses clients d’adopter une approche intégrée pour atteindre leurs objectifs.

Avant de se joindre à Summa, M. Armour était directeur des communications et du marketing de l’Association médicale canadienne où il a joué un rôle clé pour améliorer l’accès, réduire le temps d’attente et résoudre la pénurie de médecins au Canada.

M. Armour a travaillé sur la colline parlementaire de 1994 à 2000 et de 2002 à 2005. Il a œuvré comme directeur des communications pour deux chefs de l’opposition officielle et contribué à la création de l’Alliance canadienne et du Parti conservateur du Canada. Il a approfondi son intérêt pour la stratégie et les tactiques marketing pendant deux ans auprès de l’une des principales agences publicitaires des Maritimes.

Originaire de Saint-Jean, Terre-Neuve, M. Armour est titulaire d’un baccalauréat ès arts de l’université McGill et d’une maîtrise en histoire de Terre-Neuve de l’université Memorial. Il a également obtenu l’agrément ARPMC de la Société canadienne des relations publiques et la désignation CAAP de l’Institute of Communication Agencies.

Dans ses temps libres, Jim siège au conseil d’administration du Children’s Hospital of Eastern Ontario, de l’Association des pharmaciens du Canada et du Gambling Research Exchange of Ontario. Il fait également partie du comité éditorial du Journal of Communication in Healthcare.

Avant son arrivée à Patinage Canada, elle a été directrice générale de la Banque MBNA et vice-présidente sénior de la Banque Toronto-Dominion après l’acquisition de MBNA par cette dernière. Au fil de sa carrière, Debra a développé une expérience considérable de la restructuration des activités.

Elle possède une vaste expérience de l’administration et elle a été membre du conseil de l’Université Carleton où elle a occupé la présidence du comité de l’audit et des finances. Elle a également siégé au conseil d’administration de la Fondation pour la santé mentale Le Royal d’Ottawa et de Volleyball Canada. Debra est actuellement coprésidente du Caucus des sports d’hiver et membre du comité de mise en candidature du Comité olympique canadien.

Avant la fondation de Voice Found, Cynthia a connu une carrière fructueuse à des postes de direction dans les domaines de la vente, du marketing et de l’éducation. Cynthia est très familière avec les nombreux défis et opportunités liés à l’organisation de conférences et d’événements, ayant une expérience directe de la gestion réussie d’un certain nombre d’entre eux à la fois à l’échelle internationale et nationale.

Le leadership et l’innovation de Cynthia ont été reconnus aussi bien par les organisations que par différents individus. Elle est lauréate du prix « Wise 50 over 50 », nommée Canadienne « KickAss » et récipiendaire du prix 2020-2021 du procureur général pour les services aux victimes.

Avant son arrivée à Tourisme Ottawa, Michael était premier vice-président d’InterVISTAS Consulting où il avait la responsabilité des pratiques des lignes aériennes, de développement des services aériens et de l’industrie touristique. Il possède plus de 15 ans d’expérience en gestion auprès de deux aéroports majeurs du Canada : l’aéroport de Winnipeg et l’aéroport international d’Ottawa.

Michael est très actif dans l’industrie du tourisme et dans d’autres groupes de gens d’affaires. Il est membre du conseil d’administration de la Chambre de commerce d’Ottawa et du Festival international de hockey d’Ottawa en plus de siéger au Comité consultatif du programme du baccalauréat en tourisme et hôtellerie du Collège algonquin. Il a également fait partie du conseil d’administration des organismes suivants : Bureau d’Ottawa 2017, Investir Ottawa, Association de l’industrie touristique du Canada (AITC), Tourisme Ottawa et Conseil de développement touristique d’Ottawa.

En 2017, Michael a été élu membre de la Société géographique royale du Canada. Il est récipiendaire de la Médaille du jubilé de diamant de la reine Elizabeth II pour sa contribution au Canada. Le magazine Airport Business, le Ottawa Business Journal ainsi que l’industrie touristique d’Ottawa ont souligné ses qualités de leader et ses activités bénévoles.

Michael est titulaire d’une maîtrise en géographie de l’Université du Manitoba et il est juge de barbecue agréé.

Femme d’affaires accomplie, Yilong a plus de 12 ans d’expérience en tant qu’entrepreneur international.

Elle apporte à la table un ensemble unique de compétences et de connaissances. Vétérane chevronnée de la planification d’événements de classe mondiale, Yilong a organisé des dizaines d’événements majeurs, dont le plus important a attiré plus de 100 000 participants. Elle est également un membre établi de l’industrie alimentaire. Yilong a été une restauratrice prospère, et elle a exploité plusieurs restaurants au Canada et à l’étranger. Elle offre actuellement des conseils en cuisine aux entreprises qui cherchent à investir sur le marché canadien.

Yilong se passionne pour le rapprochement des cultures par l’échange de nourriture, de culture et d’idées. Elle a remporté plusieurs prix pour sa contribution à sa communauté.

Il a travaillé principalement au niveau du gouvernement fédéral mais aussi au niveau local (municipalités, commissions scolaires et hôpitaux). David a également fourni des conseils et partager son expertise à ses associés et à leurs clients en ce qui concerne les questions d’audit et de comptabilité difficiles et inhabituelles du secteur public.

David est l’ancien président du Conseil sur la comptabilité dans le secteur public (CCSP) de l’Institut Canadien des Comptables Agréés (ICCA) maintenant (CPAC). Il a été lié au CCSP pendant plus de 20 ans en tant que président du CCSP, membre du CCSP, ou encore en tant que président d’un groupe de travail. Il a travaillé en étroite collaboration avec de nombreux vérificateurs généraux et contrôleurs des gouvernements fédéral et provinciaux à l’élaboration de conventions comptables à l’usage des gouvernements du Canada. David a présidé le groupe de travail qui a élaboré le contexte, l’exposé-sondage des associés, l’exposé-sondage et les recommandations concernant l’entité d’information financière (CCSP 1300).

David a été élu membre de l’Institut des comptables agréés de l’Ontario en 1979 et il a été président du Conseil des experts-comptables de la province de l’Ontario en 1996-1997.

David possède de nombreuses compétences en gestion acquises grâce à sa participation à de nombreuses missions gouvernementales importantes et à des comités professionnels. Il a été à la pointe du développement de l’encadrement de la responsabilisation, y compris la conception de rapports sur le rendement impliquant la mesure des resultatts ainsi que des extrants.

Après sa retraite de la pratique publique, David a été nommé au Conseil de transition d’Ottawa qui a été chargé d’élaborer le plan de fusion de la municipalité régionale d’Ottawa Carleton avec toutes ses municipalités de palier inférieur qui a commencé ses activités le 1er janvier 2001.

Il est activement impliqué dans le service communautaire et est actuellement président du comité consultatif de l’Indo Canada Ottawa Business Chamber (ICOBC) et membre du conseil d’administration de la Barrhaven Business Improvement Area (BBIA) et de la Queensway Carleton Hospital Foundation (QCHF).

Il est également membre du H.M. Tory Society of Carleton University et en 2016, il a été intronisé « Chevalier » dans l’Ordre de Saint-George. Jagdeep est un partisan actif et un contributeur régulier de la Fondation des Maladies du Cœur d’Ottawa, de la Shelter Foundation, de la Société Sikh d’Ottawa, de la Fondation du Foie, de l’Hôpital Queensway Carleton et de la Fondation de la Recherche sur le Diabète Juvénile (FRDJ).

Il est également parrain à vie de l’Institut de Cardiologie de l’Université d’Ottawa. Son service communautaire et son dévouement à la société ont fait de lui un fier récipiendaire de la « Médaille du Jubilé de Diamant de la Reine Elizabeth II » du Gouverneur Général du Canada, de la « Médaille du Souverain pour les Bénévoles » du Gouverneur Général du Canada, de la « Distinction de l’Ontario pour Services Bénévoles » du gouvernement de l’Ontario et le prix « Lifetime Award of Excellence » de Royal Lepage.

Elle a passé toute sa carrière à promouvoir et à protéger nos institutions et infrastructures démocratiques. Elle se passionne pour Rideau-Vanier et le bien-être de ceux qui sont dans le besoin. Elle a travaillé en étroite collaboration avec les services de santé publique pour aider à la réponse à la pandémie dans Rideau-Vanier.

Résidente du quartier 12 depuis près de 20 ans et fière francophone, elle a dirigé des comités et défendu de nombreux programmes et organismes de défense des droits de la personne, notamment Twice Upon a Time, Action Sandy Hill, le Conseil des parents de Francojeunesse, Refugee613, Take Me Outside, Run Ottawa et Equal Voice. En 2017, elle a agi comme mère porteuse pour un couple LGBTQIA+.

Stéphanie se soucie profondément des quartiers piétonniers, sécuritaires et verts et s’assure que nous ayons des espaces et des lieux qui accueillent tout le monde. En 2020, en consultation avec les communautés Inuits et des Premières nations, Stéphanie a dirigé la dénomination du parc Annie Pootoogook et a supervisé la première célébration de la Journée mondiale des Inuits.

Stéphanie est titulaire d’une maîtrise en sciences politiques de l’Université de Windsor et a enseigné pendant deux ans un cours sur la gouvernance municipale à la Faculté de droit commun de l’Université d’Ottawa. Elle vit actuellement à Sandy Hill avec sa famille.

Professionnel chevronné des affaires publiques, il apporte une expertise de classe mondiale en politiques publiques, en gestion du changement, en leadership collaboratif et en engagement tactique.

Il est directeur de Hill Solutions, à travers lequel il aide les individus et les organisations à naviguer avec succès dans les changements du 21e siècle. Son expertise comprend des initiatives à l’échelle nationale pour le Forum sur la politique numérique du Canada, la Commission de la fonction publique, le Conseil du Trésor, Santé Canada, la Défense nationale et le Parlement du Canada. Il conseille les intervenants politiques, les fonctionnaires, les chefs d’entreprise et les établissements universitaires.

Il est notamment la seule personne à avoir contribué à l’élaboration à la fois du Mois de l’Histoire des Noirs en 1995 et à la création la Journée Lincoln Alexander Day en 2014 ; deux motions adoptées à l’unanimité par le Parlement du Canada.

Fred a siégé à des conseils d’administration communautaires, dont le conseil d’administration de l’Université de Windsor, Centraide, le Conseil de planification sociale d’Ottawa et Leadership Ottawa. Il a été cofondateur d’un fonds de dotation pour la faculté de droit de l’Université d’Ottawa; et entraîne les jeunes de la Gloucester Cumberland Basketball Association.

Ancien élève de l’Université de Windsor, Fred Sherman est le conjoint de Denise Siele et fier père de Fred Sherman III.

Kay a fait preuve de leadership dans des organisations professionnelles et bénévoles. Elle est une communicatrice qualifiée avec une solide expérience en tant que défenseur des valeurs humanitaires et de l’éthique professionnelle.

Kay a occupé de nombreux postes prestigieux, notamment celui de conseillère spéciale auprès du Secrétaire du Secrétariat du Conseil du Trésor, de sous-ministre adjoint à la Direction générale de la promotion et des programmes de la santé, ainsi que sous-solliciteur général adjoint du Canada. En plus de ces rôles, elle a occupé des postes de direction dans diverses associations professionnelles telles que présidente de l’Association des cadres professionnels de la fonction publique du Canada et présidente de la Fédération des enseignantes et des enseignants de Carleton.

Les nombreuses réalisations de Kay incluent la direction de la création d’une fédération fusionnée d’enseignants de l’élémentaire de 1 100 membres ainsi que l’organisation de l’Association des enseignants d’outre-mer travaillant en Allemagne de l’Ouest, aux Pays-Bas et en Belgique au nom du ministère de la Défense nationale. Les efforts humanitaires de Kay comprennent, entre autres, la direction de délégations canadiennes à des conférences internationales organisées par la Commission des Nations Unies sur la condition de la femme, le Secrétariat du Commonwealth pour les affaires féminines et la Commission interaméricaine pour les femmes.

Kay a énormément contribué à la communauté grâce à ses nombreux rôles bénévoles auprès d’organismes tels que la Commission de la capitale nationale, la KILMORIE Heritage Society, May Court Hospice, les Prix du Gouverneur général en commémoration de l’affaire « personne », la Fondation de l’Hôpital d’Ottawa et l’Université d’Ottawa, pour n’en citer que quelques-uns. Kay a reçu la Médaille du jubilé de diamant de la reine Elizabeth II et la Médaille du souverain pour les bénévoles en reconnaissance de ses contributions importantes, soutenues et non rémunérées à sa communauté.

Née à Halifax, en Nouvelle-Écosse, Nina a plus de 30 ans d’expérience en tant que cadre supérieur dans les hôtels, les centres de congrès, la restauration et le divertissement. Forte de son expérience dans les ventes et les opérations B2B et B2C, Nina a dirigé des équipes dans tous les domaines du tourisme.

Nina a commencé sa carrière dans les hôtels Sheraton à Halifax en tant que directrice des ventes et du marketing. Elle a ensuite occupé des postes plus importants en tant que vice-présidente des ventes et du marketing au Trade Centre Limited à Halifax et vice-présidente du développement commercial au Centre des congrès de Toronto, avant de s’installer à Ottawa pour travailler au Centre Shaw.

En 2019, Nina a obtenu sa désignation ICD.D et siège actuellement sur différents conseils d’administrations ; directrice et présidente du comité des finances de Tourisme Ottawa, présidente des Centres de congrès du Canada et présidente de l’Association de l’industrie touristique du Canada. Nina est conférencière bénévole à l’Université McGill et à l’Université Concordia, ainsi que bénévole à la collecte de fonds annuelle de l’Hôpital Royal pour la santé mentale.

La passion de Nina pour une expérience client exceptionnelle est ancrée dans son ADN et se reflète dans le fait que le Centre Shaw a obtenu le prix d’excellence en matière de service lors des Ontario Business Achievement Awards de 2016 et le prestigieux prix de l’AIPC en 2021 en tant que meilleur centre de congrès au monde, décerné par une clientèle internationale.

Il a joué un rôle de premier plan dans la concrétisation du projet d’expansion et de réaménagement. Il a été responsable de la détermination des avantages financiers de l’expansion du Centre. Avant son arrivée au Centre des congrès d’Ottawa, M. Young a assumé divers rôles dans plusieurs organismes. Dan a obtenu sa désignation de CMA en 1995.

Depuis lors, elle occupe le poste de directrice générale au Centre. Sa passion pour le secteur du tourisme d’accueil a commencé lorsqu’elle avait 14 ans et qu’elle travaillait comme aide-serveur à temps partiel. Elle n’a jamais changé de trajectoire depuis. La volonté de Loretta de devenir membre de sa profession l’a amené à étudier en gestion de l’accueil ainsi qu’en alimentation et nutrition.

L’équipe de Loretta regroupe des gens aux personnalités et compétences différentes et elle est fière de faire partie d’un groupe de personnes si inspirées. Tous les événements sont uniques et Loretta aime relever le défi de faire du Centre Shaw le lieu parfait pour leur tenue. Son niveau d’enthousiasme augmente chaque fois qu’elle a l’occasion d’exploiter tous les services et technologies de pointe que le lieu de rencontre du Canada met à la disposition de sa clientèle.

Dans le peu de temps libre dont elle peut profiter, Loretta aime bien boire un bon verre de porto ou passer du temps avec sa famille et ses amis. Elle aime sortir de la ville pour une escapade d’une journée ou deux dans une ville ou un village de la région afin de découvrir leur patrimoine unique, leur charme et leur gastronomie.

Communiquez avec Loretta pour voir comment le département des services événementiels peut faire de votre activité au Centre Shaw un événement inoubliable.

Seán a grandi à Ottawa, il est diplômé de l’école secondaire St. Pius X et du Collège Algonquin. Il parle couramment l’anglais et le français, et ses succès dans les domaines de l’expérience client, de la gestion de conférences et d’événements et de l’établissement de relations de confiance entre les individus et les organisations s’étendent sur plus de 30 ans. Ses collègues le décrivent comme un leader créatif, innovant et orienté vers l’action, qui possède d’excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles, de communication et de gestion. La philosophie de Seán en matière de services a toujours été de renforcer le lien entre l’organisation et ses clients et parties prenantes en établissant une relation basée sur la confiance dans les services qu’ils offrent, par le biais d’une expérience transparente et engageante qui est personnelle, mémorable et qui dépasse leurs attentes.

Entre 2005 et 2018, Seán a travaillé pour certaines des associations nationales les plus importantes du Canada. Il a été gestionnaire principal des adhésions, des événements et des partenariats d’entreprise à la Fédération Canadienne des Municipalités (FCM), directeur national des services aux membres et des partenariats d’entreprise à l’Association du Barreau Canadien (ABC), et directeur des adhésions, des événements et du développement des associations à la Société Canadienne de Psychologie (SCP). Au début de 2018, Seán a accepté une offre pour devenir le directeur général de l’une des principales communautés de retraités du Canada, Chartwell Rockcliffe. En tant que DG, Seán avait la responsabilité globale de tous les aspects de l’exploitation, notamment l’administration, les finances, les RH, la gestion des installations, les services alimentaires, les soins aux résidents, les programmes et les activités, ainsi que les ventes et le marketing. Il a rejoint l’équipe du Centre Shaw en mars 2023.

Sur le plan personnel, Seán est très fier du fait qu’il s’est toujours donné pour priorité de rendre à sa communauté ce qu’elle lui a donné. Il siège au conseil d’administration du Good Companions Seniors Centre depuis 2018 (président du conseil d’administration de 2020 à 2023), au conseil d’administration du Centre d’information communautaire d’Ottawa (fournisseur du service 211 pour l’est de l’Ontario) de 2010 à 2018 (président du conseil d’administration de 2013 à 2016), au conseil d’administration du chapitre d’Ottawa-Gatineau de la Société canadienne des directeurs d’association (SCDA) de 2011 à 2018 (président du conseil d’administration de 2016 à 2017), au conseil consultatif du programme de gestion d’événements du Collège Algonquin de 2010 à 2018, et a été entraîneur de football pour les jeunes pendant près de 20 ans.

Après avoir commencé sa carrière au gouvernement fédéral, elle a travaillé dans diverses organisations, notamment Cosmic Adventures, La Source du Sport, Calian, le Collège Algonquin, VON Canada, CBC et Services à la famille Ottawa. Elle a été admise comme membre des Comptables Généraux Accrédités du Canada en 2014 et maintient son adhésion à CPA Canada.

Kim a été embauchée en tant que Contrôleure du Centre Shaw en juillet 2019, où elle continue de poursuivre sa passion pour les finances et la comptabilité.

Elle aime lire, faire du bénévolat et rester active en allant au gymnase pendant son temps libre.

Elle a fait son baccalauréat à l’université Queen’s, et peu de temps après, elle a déménagé à Whistler en Colombie-Britannique. C’est de là qu’elle tient sa passion pour l’industrie touristique. Tout en travaillant au Westin Resort & Spa de Whistler, elle a fait une maîtrise en administration des affaires à l’université de Guelph. À la fin de son MBA, Carly a eu la chance de se voir offrir un poste au comité d’organisation des Jeux olympiques de 2010 à Vancouver. Elle s’est occupée de la gestion des plans d’intervention d’urgence pour les villages des athlètes. Après les Jeux, Carly est revenue à Ottawa pour se rapprocher de sa famille, et elle s’est rapidement taillé une place dans l’industrie du tourisme en se joignant à l’équipe de l’hôtel Westin d’Ottawa. Pendant son passage au Westin, elle a été successivement gestionnaire des ventes, gestionnaire d’événements, directrice du groupe des ventes et directrice des événements. Avant son arrivée au Centre Shaw en décembre 2019, elle a eu l’occasion de faire de nouveau appel à son expertise en vente de destination en travaillant comme directrice des ventes auprès de JPdL, une entreprise locale de gestion de congrès.

Depuis toujours, Carly est profondément dévouée envers ses clients et elle s’applique à leur offrir des expériences mémorables et à dépasser leurs attentes.

Dans ces temps libres, elle aime la natation, s’essayer au triathlon, aller au gym et passer de bons moments en famille et entre amis.

Il fait ensuite un certificat d’études supérieures en gestion du sport dans le même établissement. Après l’obtention de son diplôme, Josh s’est installé à Toronto et il a travaillé auprès de Tennis Canada pour la Coupe Rogers et de l’Ontario Cycling Association. Il est ensuite revenu à Ottawa pour occuper le poste de gestionnaire des partenariats chez Canada Soccer.

Chez Canada Soccer, Josh était responsable de nouer des relations avec les entreprises et de leur générer des revenus pendant les différents événements et compétitions de l’année. Après près de cinq ans auprès de Canada Soccer, il s’est joint à l’équipe des ventes de Festival Promotions pour élargir son champ d’expertise. Pendant son passage auprès de Festival Promotions, Josh a approché et administré de nombreux clients comprenant plusieurs grandes marques canadiennes.

Lorsqu’il n’est pas occupé à bâtir des relations d’affaires, Josh aime voyager avec sa femme et mener une vie active. Grand sportif, il consacre ses temps libres à l’exploration d’Ottawa à vélo pendant l’été. L’hiver, il profite de la multitude de pistes de ski de fond de la région.

Sa passion pour les événements a commencé très tôt lorsqu’elle a travaillé comme serveuse de banquet pour les mariages et les fonctions sociales dans une station de ski locale.

Alexandra a obtenu un diplôme en gestion hôtelière et restauration au Collège Algonquin, ce qui l’a amenée à occuper ses premiers postes de gestion d’événements à l’Embassy West Hotel et à l’ancien Delta Ottawa Hotel and Suites.

En tant qu’ancienne gestionnaire des services événementiels au Centre Shaw, Alexandra a travaillé sur divers événements passionnants, notamment la Coupe Grey, le Salon international de l’automobile d’Ottawa-Gatineau et de multiples événements de toutes envergures.

Maintenant qu’elle supervise le service de planification du Centre Shaw, Alexandra est ravie de s’assurer que chaque événement au Centre Shaw est un succès.
Les fins de semaine, vous pouvez trouver Alexandra en train de passer du temps avec sa famille ou de planifier son prochain voyage dans le monde entier.

Son amour de l’hospitalité et de l’aventure l’a amené dans les Rocheuses où elle a travaillé à l’hôtel Fairmont Jasper Park Lodge pendant neuf ans. C’est à Jasper qu’Amanda a commencé à occuper des postes de direction dans différents secteurs de l’hôtel et ceux-ci lui ont permis de bâtir une solide fondation en service à la clientèle et dans l’événementiel.

En 2014, Amanda a déménagé à Ottawa et rejoint l’équipe des opérations du Centre Shaw et elle a récemment été promue directrice des opérations. Au cours des cinq dernières années, elle a joué un rôle actif au sein de l’équipe et elle s’est occupée de nombreux événements comme la Coupe Grey en 2017 et le gala des prix Juno. Elle est très heureuse de passer à l’échelon suivant et de prendre la tête du service des opérations pour mettre à profit sa vaste expérience et continuer à organiser certains des événements les plus courus de la ville. Dans ses temps libres, Amanda fait de la poterie, voyage et fait du bénévolat auprès de la Banque d’alimentation d’Ottawa.

Il s’est découvert une passion pour la gastronomie et la cuisine lorsqu’il était adolescent et a réalisé son rêve en obtenant un diplôme de l’Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec. Il a lancé sa carrière en se joignant à la brigade culinaire du Fairmont Chateau Lake Louise, puis est revenu à la maison pour travailler au légendaire Château Frontenac et partager son expérience culinaire avec des étudiants du Cégep Limoilou, à Québec. Après un séjour comme chef de cuisine du Fairmont Hotel Macdonald d’Edmonton et du Fairmont Jasper Park Lodge, tous deux en Alberta, il a été nommé chef de cuisine du Fairmont Scottsdale en Arizona, où il a trouvé de nouvelles sources d’inspiration dans le désert tout en relevant le défi de travailler avec divers produits et saveurs régionaux. L’expérience qu’il y a acquise a jeté les fondations du grand succès qu’il a remporté comme premier chef du Fairmont Le Manoir Richelieu, à La Malbaie, Québec, où il est également devenu un ambassadeur avide du tourisme culinaire de la région de Charlevoix. Tout au long de sa carrière, le chef Turcot a reçu plusieurs prix et distinctions, en plus de participer à un éventail de productions télévisuelles.

En plus de travailler étroitement avec des producteurs locaux, la cuisine du chef Turcot s’inspire des techniques et principes français traditionnels, imprégnés d’influences actuelles acquises lors de voyages.

Il a évolué avec l’organisation depuis le poste d’opérateur de maintenance à responsable du service technique veillant régulièrement sur le maintien d’un environnement sécuritaire pour le personnel et les clients du Centre Shaw. Blake est actuellement le Directeur principal des installations coiffant le service housekeeping, la maintenance et la lingerie du centre.

Blake est certifié par Algonquin College en tant qu’Opérateur – Classe 2 – de systèmes environnementaux du bâtiment. Il détient également un certificat en Facilities Management (FMC) et prépare actuellement sa certification auprès de BOMI Canada pour la désignation de Facilities Management Administrator (FMA).

Le dévouement de Blake et sa connaissance approfondie du Centre Shaw font de lui un membre précieux et intégral du centre.

En 2010, elle a obtenu une maîtrise en gestion des ressources humaines à l’université de Bradford, en Angleterre. Elle est titulaire du titre de conseillère en ressources humaines agréée de l’HRPA en Ontario.

Elle aime tout ce qui touche aux ressources humaines et a eu la chance de développer son réseau professionnel dans plusieurs pays. Au cours des dix dernières années, elle a occupé diverses fonctions dans le domaine des ressources humaines au service d’entreprises dans divers secteurs tel que les services financiers, la fabrication, les organismes sans but lucratif et la chaîne d’approvisionnement. Avant de rejoindre le Centre Shaw, Ngozi a travaillé pour Walmart Canada en tant que partenaire d’affaires pour les personnes, développant le pipeline de talents tout en menant des initiatives commerciales pour l’amélioration continue dans l’un des centres de distribution en Ontario.

Ngozi se considère comme une personne extravertie qui aime créer des liens sociaux et apprendre des gens. Elle a le gène du voyage et apprécie chaque occasion de découvrir la diversité du monde. Lorsqu’elle ne crée pas de liens, elle fait du bénévolat pour des causes qui l’intéressent et siège actuellement au conseil d’administration de United Way/Centraide Stormont-Dundas & Glengarry. La cuisine est comme une séance de thérapie pour elle et sa façon d’exprimer ses talents artistiques. Lors de ses rares temps libres, elle consacre son temps à sa famille. Vous les trouverez en train de faire des promenades, de visiter des parcs, de faire du vélo ou simplement de découvrir des aventures ensemble tout en créant des souvenirs durables.

Après avoir terminé le collège, il a déménagé à Vancouver en 2008, où il a vécu, travaillé et joué jusqu’en 2011, date à laquelle il est retourné en Ontario. En 2013, Drew s’est installé à Ottawa et a commencé à travailler comme opérateur de bâtiment au Marriott d’Ottawa. En 2019, il a suivi le cours d’opérateur de systèmes environnementaux de bâtiments au Collège Algonquin, qu’il a terminé au début de 2021.

À la fin de 2020, il a commencé à travailler au service technique du Centre Shaw en tant qu’assistant au contrôle des travaux, où il a géré l’établissement et la réalisation du calendrier des entrepreneurs tout en veillant à l’exécution des travaux dans les délais. Il a également aidé le personnel des services techniques à accomplir des tâches et il a conseillé l’équipe en cas de problème. Il a été promu au poste de gestionnaire des installations en août 2022. Dans ce nouveau rôle, il gère les départements des services techniques, d’entretien ménager, de linge et de réception.

Drew aime le plein air dans son temps libre et profite des parcs de la région d’Ottawa, que ce soit pour faire de la randonnée ou du paddleboard en été. En hiver, il aime faire du ski alpin ou du patinage sur glace.

Elle possède un diplôme du programme d’hôtellerie du Collège algonquin, établissement où est née sa passion pour le tourisme d’accueil. Elle a travaillé un an dans l’Ouest, à Banff, mais est revenue à Ottawa pour être plus près de sa famille. Forte des 18 années qu’elle a passées dans plusieurs hôtels d’Ottawa, Karen a acquis de l’expérience à la réception ainsi que dans la gestion de réservations et de services événementiels pendant six de ces années. Elle a ensuite déniché un poste au sein de l’équipe des ventes du Delta Ottawa Hotel and Suites, où elle a appris tout ce qu’il fallait pour surpasser les attentes des clients, du début à la fin du processus de vente. Karen est avide de démontrer les vastes connaissances qu’elle possède dans l’industrie du tourisme d’accueil en vous aidant à créer des événements extraordinaires, ici au Centre Shaw.

Dans ses moments libres ou les fins de semaine, Karen aime aller au parc pour chiens avec son fidèle compagnon Bayler ou passer du temps avec sa famille et ses amis. Karen est également une fière partisane des Sénateurs d’Ottawa et du Rouge et Noir d’Ottawa!

Après avoir terminé ses études en communications à l’Université Wilfrid-Laurier, Matthew a obtenu un diplôme en commerce du Collège Seneca. Il apporte un bagage de quelque quinze années d’expérience dans l’industrie des services et du tourisme d’accueil, dont cinq ans comme gestionnaire de comptes dans une société de marketing de Toronto.

Il a participé à l’ouverture de restaurants à St. John’s (Terre-Neuve-et-Labrador) et à Ottawa. Avant de se joindre au Centre Shaw, Matthew jouait un rôle essentiel au sein de l’équipe de gestion du restaurant Bazille, de Nordstrom. Pendant son passage dans cette entreprise, il a constamment développé ses excellentes compétences dans le service à la clientèle tout en faisant ce qui est en son pouvoir pour organiser des expériences mémorables.

Matthew est aujourd’hui capable de mettre en application ses connaissances en affaires et en gestion lorsqu’il vous aide à planifier votre prochain événement. Quand Matthew n’est pas occupé à préparer des événements extraordinaires, il aime assister à des événements sportifs partout en ville et faire de la randonnée dans le parc de la Gatineau.

Helen a travaillé dans l’industrie hôtelière pendant la majeure partie de sa vie professionnelle. Elle a démarré sa carrière au Westin Ottawa, où elle a travaillé pendant 21 ans en tant que gérante des ventes. Grâce à cette longue expérience, elle connaît très bien les marchés tels que : SMERF, Tour & Travel et Gouvernement. Helen s’épanouit dans un environnement ou tout bouge beaucoup et très vite ; le marché local à court terme est donc l’environnement parfait pour elle. Helen aime tous les aspects de la du monde événementiel et a planifié des événements depuis le contact initial jusqu’au démontage une fois qu’il est terminé. Elle a également travaillé pour d’autres acteurs importants de l’industrie hôtelière, comme le Sheraton Ottawa, en tant que gestionnaire de compte.
Lorsqu’elle n’est pas en train de réserver des événements, Helen aime faire preuve de créativité ; vous la trouverez en train de faire toutes sortes d’artisanat, de tricot, en particulier des pantoufles, des chapeaux et des mitaines qu’elle fabrique pour toute sa famille et ses amis. C’est aussi une boulangère passionnée ! Quand elle était jeune, Helen a passé beaucoup de temps avec sa grand-mère, qui travaillait dans une boulangerie et lui a appris à faire la miche de pain parfaite et d’autres délicieuses pâtisseries. À la fin de la journée, vous la trouverez blottie sur le canapé en train de regarder ses émissions Netflix préférées avec ses 3 filles.

Après avoir obtenu son diplôme, il est retourné à l’école pour obtenir un diplôme d’études supérieures en marketing sportif et événementiel, ce qui l’a amené à des opportunités de carrière chez MEC et à la Société canadienne du cancer, avant de rejoindre la fantastique équipe du Centre Shaw.

Chez MEC, Adam était responsable de l’organisation de courses sur route, d’événements cyclistes et de triathlons dans la région du Grand Toronto, ce qu’il a trouvé incroyablement gratifiant étant lui-même un athlète. Pendant son séjour à Toronto, il a eu le plaisir d’entraîner l’équipe universitaire de cross-country de George Brown et de l’Université de Toronto Mississauga. En tant que coureur, il a été élu joueur le plus utile pendant quatre ans et a été nommé entraîneur de l’année à l’UTM lors de sa dernière année d’entraînement.

À CCS, il a travaillé avec des jeunes du secondaire dans tout l’Est de l’Ontario. Il les a aidés à planifier des événements Relais pour la vie du début à la fin en les responsabilisant et en leur enseignant la philanthropie et en recueillant des millions de dollars pour la recherche sur le cancer et les services de soutien.

Adam a déménagé à Ottawa il y a quatre ans avec sa compagne et sa fille ; il adore qu’Ottawa ait tant à offrir à sa famille. Il aime le plein air, qu’il s’agisse d’une partie de golf, d’une partie de balle molle, d’un match de basket-ball ou d’une randonnée pédestre. Il se décrit comme un extraverti qui aime rencontrer de nouvelles personnes et qui n’a pas peur de vivre de nouvelles expériences!

Elle possède plus de 20 ans d’expérience dans l’industrie du tourisme, dont 10 ans au Ottawa Hunt and Golf Club, où elle a fait partie de l’équipe qui a amené la LPGA à Ottawa. Krynn a également travaillé pendant quatre ans pour une société de médias basée à Ottawa dans le cadre d’un projet de développement des affaires, en proposant aux diffuseurs du monde entier des émissions culinaires produites à Ottawa. 

En tant que professionnelle axée sur le service, Krynn aime rencontrer de nouvelles personnes et développer des relations en partenariats durables. Elle aime dépasser les attentes et acquérir de nouvelles compétences.  

Krynn considère Ottawa comme son foyer depuis plus de 15 ans et aime profiter de tout ce que cette ville offre, y compris ses nombreux festivals et ses superbes sentiers de randonnée pédestre et de ski, en particulier dans le parc de la Gatineau. Lorsqu’elle ne travaille pas, elle aime voyager dans des endroits éloignés et apprendre de nouvelles langues, comme le français et l’espagnol. Gourmande dans l’âme, Krynn découvre constamment de nouvelles recettes et aime explorer l’excellente scène culinaire d’Ottawa, en constante évolution, avec ses amis. 

Au fil des années, il a aimé voir sa ville natale grandir pour devenir une merveilleuse communauté métropolitaine. Il aime la capitale nationale et a poursuivi sa carrière ici à Ottawa.

Après avoir obtenu son diplôme de l’Université Carleton, Greg a entamé une carrière en gestion d’événements, se concentrant sur les sports et le divertissement en direct. Cumulant près de 30 ans d’expérience dans la gestion d’événements, il a occupé divers postes dans plusieurs installations et organisations majeures à Ottawa, notamment la Ligue de l’Ontario, la LCF et la LNH. Greg apporte une beaucoup de connaissances et d’expérience dans tous les aspects des événements et des opérations. De plus, il connaît bien le commerce, la consommation et les événements sociaux. Greg est fier de son sens du détail tout en offrant un excellent service client. Il s’épanouit dans l’agitation de l’industrie événementielles, et ses compétences éprouvées en leadership l’ont amené à organiser des événements en équipe avec succès.

Lorsque Greg n’est pas occupé à créer des expériences extraordinaires, vous le trouverez en plein air. Passionné de nature sauvage, Greg passe son temps libre à faire du kayak, de la randonnée, du ski, de la planche à neige et d’autres sports selon les saisons.

Son esprit optimiste et sa passion pour le travail avec les gens l’ont amenée à poursuivre une carrière dans l’hôtellerie. Elle a excellé comme étudiante au Georgian College, où elle a obtenu un diplôme supérieur en gestion de l’administration des hôtels et des centres de villégiature.

Après avoir terminé ses études, Kyla a été attirée par les montagnes et a déménagé à Banff, en Alberta. Au cours des cinq années qu’elle a passées dans une ville de montagne, elle s’est épanouie et a acquis une expérience inestimable dans le domaine de la restauration pour des établissements haut de gamme tels que le Fairmont Banff Springs et le Canadian Rocky Mountain Resorts.

Après ses aventures sur la côte ouest du Canada, Kyla a décidé de s’installer plus près de sa famille et de ses amis. Elle a décroché un poste de gestionnaire d’événements au Marriott d’Ottawa, où elle a développé ses compétences et est tombée amoureuse de la capitale nationale, son nouveau port d’attache.

Lorsque Kyla n’est pas en train de créer son prochain événement, elle aime se blottir sur le canapé avec un bon verre de vin tout en planifiant ses prochaines vacances!

Sa passion pour les voyages l’a amené à obtenir une licence en gestion opérationnelle des hôtels et des restaurants et un master en stratégie et gestion des opérations hôtelières.

Il a pleinement profité de ses études et a commencé sa carrière dans l’événementiel en tant que cadre commercial dans les hôtels Mövenpick au Maroc en 2015. Après avoir déménagé pour travailler avec une marque hôtelière nationale, il a eu l’occasion de voyager dans différents pays du monde (Espagne, France, Belgique, Pays-Bas, Italie, République Tchèque, Qatar, Maroc, pour n’en citer que quelques-uns) pour présenter et promouvoir le pays en tant que destination touristique et l’entreprise pour laquelle il travaille dans un événement mondial.

Il a déménagé au Canada en 2020 et a travaillé pour Bytown Catering à Ottawa en tant que superviseur des ventes et des événements. Il a planifié divers événements, qui consistaient principalement en des mariages, et était enthousiaste à l’idée de partager ses six années antérieures d’expériences en planification d’événements qu’il a acquises autour du globe.

En dehors du travail, il aime découvrir le reste du Canada et immortaliser ses découvertes en prenant beaucoup de photos. Sa passion pour la cuisine l’amène à fréquenter les restaurants et les bars pour découvrir de nouveaux plats. Il aime aussi regarder les sports, en particulier le basket-ball, le soccer et le hockey.

Sa longue expérience en restauration, en gestion de festival et en catering la distingue quand elle planifie des évènementiels.

Sa passion pour l’Art a motivé sa décision de coordonner plusieurs évènements dans des lieux variés pour Ottawa Buesfest, Ottawa International Film Festival, Edinburgh International Film Festival, et TIFF. Christina a également, pendant quelques années, géré des restaurants en Ecosse avant de retourner à sa ville natale, Ottawa.

Avant d’intégrer le Centre Shaw, Christina a récemment travaillé pour une compagnie de catering dans la capitale, à la fois partageant et enrichissant ses compétences transférables en gestion d’évènementiels.

Vous trouverez Christina soit pratiquant son yoga ou jouant au ukulélé si elle n’est pas en pleine planification de votre prochaine réunion ou évènement.

Heidi est retournée à Ottawa après avoir obtenu son diplôme et a travaillé dans le secteur sans but lucratif tout en complétant son certificat de planificateur de mariage de l’Institut des planificateurs de mariage du Canada et son certificat en médias sociaux du Collège Algonquin.

Bien que Heidi ait travaillé dans l’administration, le marketing et la défense des droits, sa passion a toujours été la planification d’événements. Elle a passé les dix dernières années à travailler pour le diocèse anglican d’Ottawa, où elle a planifié et supervisé tous les événements majeurs, y compris une conférence internationale des femmes à Jérusalem. Au diocèse, elle a conçu une réunion provinciale et les AGA annuelles, a organisé des événements en ligne et hybrides, et a développé leur présence en ligne grâce à des campagnes de médias sociaux réussies.

Heidi a été imprégnée d’un esprit de charité dès son plus jeune âge. Lorsqu’elle ne travaille pas, elle fait souvent du bénévolat dans la communauté d’Ottawa. Heidi a fait du bénévolat auprès du corps de cadets de la police d’Ottawa pendant plus de 20 ans, recevant plusieurs prix pour son dévouement. En 2015, Heidi a lancé le Women Helping Women Purse Project, dans le cadre duquel elle a rassemblé des sacs à main remplis de divers produits, spécifiquement des produits d’hygiène féminine, et les a donnés à la population la plus vulnérable d’Ottawa. Grâce à ses relations avec la police d’Ottawa, celle-ci a offert son espace et son soutien, et le projet s’est développé pour donner plus de 4 000 sacs à main remplis chaque année pendant trois ans. Heidi siège également au conseil d’administration de Kid-Safe Productions, qui propose des ateliers de théâtre et des spectacles sur la santé mentale des enfants dans un monde post-pandémique.

Heidi aime passer son temps libre avec son mari et ses chiens en explorant la nature et en voyageant localement. En hiver, Heidi est généralement sur sa motoneige ou en randonnée sur les sentiers enneigés. Pendant les mois plus chauds, Heidi aime jouer au softball, faire du paddle board et visiter les événements communautaires locaux.

Après son départ de sa ville natale de Vankleek Hill en Ontario, elle a obtenu son diplôme en hôtellerie et restauration du Collège algonquin. Elle a ensuite déménagé à Kananaskis en Alberta pour voir du pays. C’est un petit coin de paradis dans les montagnes. Après ses aventures dans l’Ouest, elle a décidé qu’il était temps de poursuivre ses études et elle a étudié l’hôtellerie et le tourisme à l’université Mount Saint Vincent à Halifax en Nouvelle-Écosse.

Après des années à explorer le Canada d’un océan à l’autre, elle a réalisé que sa famille et ses amis lui manquaient. Elle a donc décidé de faire carrière dans l’hôtellerie ici à Ottawa, une ville qu’elle a toujours adorée parce qu’elle est sécuritaire, divertissante et accueillante.

Elle a fait ses premières armes à l’Hôtel Ottawa Marriott comme coordonnatrice des ventes et du marketing. C’est là qu’elle a appris les rudiments de l’industrie touristique. En aidant ses supérieurs avec les initiatives de ventes et en prenant les rênes de la gestion des réseaux sociaux, Trisha s’est découvert une passion pour le marketing dans l’industrie du tourisme. Elle est très heureuse de se joindre au Centre Shaw et elle est impatiente de se perfectionner et d’en apprendre davantage sur le secteur.

Dans ses temps libres, Trisha explore ce que la ville a à offrir comme les événements spéciaux, les nouveaux restaurants et les concerts. Le week-end, elle passe du temps avec ses amis ou retourne dans sa ville natale pour passer du temps sur la ferme familiale.

Elle a commencé sa carrière dans le commerce de détail, mais après avoir suivi un cours en administration des affaires, elle a décidé de suivre un autre parcours professionnel. Elle a travaillé dans diverses organisations telles que le Ottawa Life Sciences Council, PricewaterhouseCoopers LLP et Mortgage Brokers of Ottawa.

Sharon a consacré près de 14 ans de sa vie professionnelle au Centre Shaw et a travaillé pendant la transition entre le Centre des congrès d’Ottawa et la reconstruction de l’actuel Centre Shaw. Tout au long de son parcours au centre, elle a occupé divers postes administratifs, soutenant l’équipe de vente et veillant à ce que toutes les tâches administratives soient effectuées de manière efficace et efficiente.

Elle aime passer du temps au chalet avec ses deux filles, sa famille et ses amis. Sharon aime se détendre et se blottir sur le canapé avec son chat Jack et un bon documentaire!

Elle est l’une des employées les plus anciennes du Centre Shaw ; son engagement envers l’entreprise remonte à plus de 22 ans ! Elle a occupé divers postes, tels que celui de coordonnatrice de comptes, où elle a fourni un soutien administratif aux équipes de vente et de marketing. Elle a ensuite occupé un poste administratif supérieur auprès de vice-président et de directeur des ventes. Finalement, elle a trouvé sa véritable passion au sein du département des Finances. Lee est responsable des aspects financiers des comptes à recevoir. Sa connaissance approfondie du bâtiment et de l’entreprise l’a promue experte de notre de système informatique de gestion (PMS) et elle maîtrise l’intégralité de la base de données. Lee maintient la base de données pour assurer sa fonctionnalité pour tous les utilisateurs et forme le nouveau personnel sur le système.

Lorsqu’elle ne gère pas la base de données ou ne fait pas le suivi des comptes clients, vous la trouverez en camping sauvage avec son mari et sa fille. Lee a une passion pour les voyages où elle aime vivre de nouvelles expériences. C’est une enfant dans l’âme, donc s’il y a un parc à thème à proximité, vous pouvez parier qu’elle est là aussi !

Elle a mené une brillante carrière de pigiste en travaillant pour des entreprises telles que Fireball, Nordstrom et 604 Records. L’une de ses plus grandes réussites a été de contribuer au marketing des médias sociaux du premier disque solo de Josh Ramsay, nominé aux Grammy Awards. Elle a créé une variété de visuels tels que des affiches, des logos, des graphiques animés, des rapports annuels et plus encore.

Quand Heather n’est pas devant l’ordinateur, elle est en ville pour assister aux concerts de ses artistes préférés ou à la maison pour regarder le dernier documentaire portant sur des crimes réels.

C’est là que se trouve la deuxième plus grande plage du monde, Marina Beach, où Kaasi a passé la majeure partie de son enfance à jouer au football et à se régaler de cuisine de rue. Il a obtenu son baccalauréat en administration des affaires à Chennai, puis a déménagé à Ottawa pour obtenir un diplôme d’études supérieures en gestion du marketing et en gestion des affaires sportives au Collège Algonquin.

La majeure partie de son expérience a été acquise lors de ses stages au Ottawa Sport Entertainment Group dans le domaine de l’intelligence d’affaires, où il a travaillé dans les opérations lors des jours de match et a soutenu les gestionnaires de comptes, de la billetterie à l’administration du marketing. Pour Tir à l’arc Canada, il a organisé des collectes de fonds pour des organisations à but non lucratif et, enfin, il a été gestionnaire de propriété dans une société immobilière, ce qui lui a permis d’acquérir une grande quantité de connaissances sur l’industrie résidentielle et hôtelière.

En dehors du travail, il est un grand fan de sport ! Il passe la plupart de son temps à regarder le football et la F1 et à participer à une ligue amateure pendant la semaine. Il aime voyager localement et a de nombreux projets de voyages déjà prévus !

 Sa famille s’est installée à Newmarket, en Ontario, où elle a passé la majeure partie de sa vie dans la région de York et a occupé divers postes à Toronto. Mona a d’abord étudié les sciences biologiques au Seneca College, mais elle s’est ensuite orientée vers l’administration et a obtenu un diplôme de l’école de commerce du Centennial College avec une mention très bien en administration de bureau – secteur médical.

Tout au long de sa carrière, Mona a occupé des postes administratifs dans divers secteurs, notamment les télécommunications, la fabrication, les ressources humaines et les soins de santé. Son poste actuel au Centre Shaw est son premier dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme. Mona trouve son travail dans l’administration gratifiant, car elle aime vraiment aider les autres.

Mona a récemment déménagé à Gananoque, en Ontario, où elle prévoit de s’installer en permanence avec son mari. Ils ont tous deux hâtes de profiter de la beauté des Mille-Îles. Dans son temps libre, Mona aime passer du temps avec son nouveau petit-fils et son mari. Elle et son mari partagent une passion pour la Formule 1 et espèrent un jour assister à une course sur le circuit de Silverstone, en Angleterre. Mona se considère également comme une grande gourmande et aime cuisiner et recevoir sa famille et ses amis.