Published on février 22, 2017
Je suis extrêmement fière de l’équipe des ventes et du marketing que nous avons ici au Centre Shaw. En grande partie grâce aux efforts qu’elle déploie, le Centre a organisé plus de 2 000 événements pour des clients locaux, nationaux et internationaux depuis son ouverture et il a reçu une distinction prestigieuse aux Best Ottawa Business Awards de 2015 dans la catégorie de la meilleure initiative de marketing de l’année. Toutefois, malgré notre succès continu, les employés de l’équipe des ventes et du marketing seront les premiers à vous dire qu’ils comptent sur un partenaire inestimable en Tourisme Ottawa.
La direction commerciale des réunions et congrès de Tourisme Ottawa – qu’on appelle souvent le bureau de marketing de destination – travaille en étroite collaboration avec le Centre Shaw et d’autres intervenants du secteur de tourisme d’accueil. Leur expérience et leurs relations internationales ont considérablement contribué à la position privilégiée qu’occupe Ottawa au sein de l’industrie, car ils travaillent à l’accroissement et à l’amélioration de la sensibilisation du marché.
Au Centre Shaw, nous nous estimons heureux de profiter assez directement des efforts de Tourisme Ottawa pour mettre la ville en valeur. En travaillant étroitement avec Tourisme Ottawa, nous sommes en mesure de vendre le Centre Shaw et la ville d’Ottawa comme destination. Cela est essentiel, car les grands congrès internationaux ne choisissent pas simplement un centre des congrès lorsqu’ils organisent leur événement, ils choisissent une ville. La symbiose entre nos deux organisations est importante. De la même façon que nous nous fions à Tourisme Ottawa pour faire la promotion de la capitale nationale comme destination, Tourisme Ottawa a aussi besoin du Centre Shaw pour accueillir les événements qu’il tente d’attirer en ville. Bien que Tourisme Ottawa s’efforce d’apporter des affaires aux hôtels, aux restaurants et à d’autres endroits où se tiennent des événements, le Centre Shaw, puisqu’il possède les plus grandes installations de la région, est au cœur de toutes les candidatures visant à accueillir des organismes internationaux.
Notre partenariat stratégique est mutuellement bénéfique d’autres façons. Nous partageons les frais de commandites de MPI (Meeting Planners International) et de la SCDA (Société canadienne des directeurs d’association) tout en poursuivant notre quête pour devenir le leader du marché dans le segment des associations canadiennes.
J’éprouvais la sensation qu’il était important de soutenir les efforts de Tourisme Ottawa, pour qui nous éprouvons beaucoup de reconnaissance. Nous apprécions à leur juste valeur les efforts que déploie Glenn Duncan, vice-président des ventes de Tourisme Ottawa, qui tient à nous présenter aux décisionnaires clés lorsqu’il organise des activités avec des clients. En retour, nous sommes ravis de partager nos contacts et d’apporter de la clientèle aux événements de ventes et de réseautage de Tourisme Ottawa. Les clients aiment connaître Tourisme Ottawa tôt dans le processus de planification, car cela peut les aider à choisir le meilleur moment pour profiter de tout ce qu’Ottawa a à offrir en tant que destination. En tirant profit mutuellement des partenaires et relations de Tourisme Ottawa, notre centre a la capacité d’offrir aux clients une plus grande visibilité lorsqu’ils tiennent leur événement à Ottawa.
L’éventail de services que Tourisme Ottawa met à la disposition des clients pour surmonter les nombreux défis associés à l’organisation d’un congrès représente une autre des façons par laquelle le Centre Shaw et ses clients profitent de la relation avec cet organisme. C’est avec ravissement que plusieurs de nos clients découvrent que Tourisme Ottawa peut les aider avec des programmes pour conjoints, des activités de promotion du travail d’équipe, des souvenirs, des attraits, des rabais dans des restaurants et bien plus encore. Nous sommes ainsi en mesure d’offrir ces services optionnels lorsque nous vendons les mérites de notre centre.
Le dernier aspect, mais non le moindre : Tourisme Ottawa peut puiser dans le Fonds de marketing de destination auquel contribuent tous les hôtels et centres des congrès de la région pour compenser certaines dépenses liées aux congrès tenus partout en ville et faire d’Ottawa une destination encore plus attrayante pour les clients. Comme vous pouvez le constater, les efforts de Tourisme Ottawa comme organisme de marketing de destination ont des répercussions positives sur l’économie d’Ottawa, car ils facilitent énormément la planification et la tenue de congrès. Nous ne pourrions pas accomplir tout ce que nous faisons sans eux!
